今日，省會城市住房和城鄉建設局聯合房地產行業協會，共同召開了一場以“房地產經紀機構網絡調查”為主題的新聞發布會。此次調查旨在全面了解當前房地產經紀行業的運營狀況、市場透明度以及消費者滿意度，以推動行業健康、有序發展。
調查覆蓋了全市超過300家備案經紀機構及其線上平臺，重點圍繞資質合規性、信息發布真實性、交易流程規范性、服務收費透明度以及客戶投訴處理機制等核心維度展開。結果顯示，近年來在監管政策持續強化與行業協會引導下，多數機構在門店公示、合同范本使用、從業人員持證上崗等方面合規率顯著提升，信息化、線上化服務已成主流趨勢。調查也揭示出部分突出問題：如少數平臺仍存在虛假房源信息、價格誤導宣傳；交易過程中個別經紀人員服務不規范、責任界定模糊；以及消費者對資金監管安全、隱私信息保護的擔憂仍存。
發布會上，主管部門負責人指出，房地產經紀行業作為連接供需兩端的關鍵紐帶，其規范程度直接關系到市場穩定與群眾切身利益。針對調查反映的問題，下一步將多措并舉：一是強化數字化監管，推動全市房源信息“真核驗、全公開”系統建設，遏制不實信息傳播；二是完善信用評價體系，將機構與從業者的服務行為納入信用記錄，實行分級分類管理；三是加大執法力度，對違規操作、侵害消費者權益的行為依法從嚴查處；四是鼓勵行業自律，支持優質機構創新發展模式，提升專業化服務水平。
與會專家強調，在房地產市場從高速增長轉向平穩發展的新階段，經紀行業亟需從“規模擴張”轉向“質量提升”。通過技術賦能提高服務效率，通過標準建設保障交易安全，通過誠信經營贏得市場信任，將是行業可持續發展的必由之路。此次網絡調查不僅為精準監管提供了數據支撐，也為廣大市民選擇經紀服務提供了參考指引，有望進一步促進省城房地產市場環境的優化與透明化。
